En colaboración con Best Day, Dream Destinations y Travel Impressions, Disney Destinations llevó a cabo una intensa jornada de capacitación para dar a conocer las novedades en Walt Disney World Resort y Disney Cruise Line, la cual estuvo dirigida por Alejandro Flores, nuevo gerente de Ventas de Disney Destinations en México.
Las grandes novedades de la marca en un solo lugar
Equipo Travel Impressions con los asistentes.
Equipo Dream Destinations.
Alejandro Flores.
El flamante directivo se refirió a la oferta y próximas atracciones de los parques del resort: Disney’s Animal Kingdom, Disney's Hollywood Studios, Epcot y Magic Kingdom Park.
Sobresalen, entre las novedades, la apertura de Mickey & Minnie’s Runaway en Disney's Hollywood Studios; Remy’s Ratatouille Adventure, en el pabellón de Francia en Epcot; y Tron Lightcycle Run, en Magic Kingdom Park, entre otras atracciones y festivales en los cuatro parques.
Flor Guerrero, ejecutiva de Cuenta de Travel Impressions, explicó las diferencias entre los tickets de ingreso a parques y los beneficios del nuevo ticket con fechas flexibles, mientras que Jesús Martínez Trigo, gerente general de Dream Destinations, se refirió a los planes de comidas y las herramientas tecnológicas útiles para agentes de viajes, como www.disneyagentesdeviajes.com.
Sobre Disney Cruise Line, Flores dijo que sumarán tres barcos a la flota, cuya capacidad será de 4.000 pasajeros.
Al término de la presentación de Flores, Dream Destinations y Travel Impressions llevaron a cabo sendos seminarios en torno a los diferenciales de su oferta en el producto Disney y promociones puntuales.
FLAMANTE DESIGNACIÓN.
Disney Destinations nombró a Alejandro Flores como responsable de promocionar los resorts, parques y cruceros de la compañía, convirtiéndose es la primera persona basada en México para atender al mercado, lo cual da cuenta de la relevancia del mercado nacional para la empresa.
En diálogo con este medio, el directivo comentó: “La estrategia es impulsar al mercado mexicano, potencializarlo. Afortunadamente el producto siempre se ha mantenido muy estable con incrementos, pero el potencial que tiene México no ha llegado a un 50%, entonces la estrategia es de cercanía, de estar en el mercado con acciones tácticas y estratégicas que puedan desarrollar el modelo de negocio y, sobre todo, estar cerca tanto del consumidor final como del agente de viajes”.
La idea, añadió, es apoyar a los agentes de viajes para tener más promoción del producto y crear un mayor conocimiento de la marca, pues aunque la marca Disney es muy fuerte todavía hay una falta de conocimiento en ciertos aspectos estratégicos de los parques y cruceros.
Vale mencionar que durante la jornada se repartió entre los asistentes la nueva guía de referencia de los productos Disney y material promocional de Disney Cruise Line.
EL "MES DE LA MAGIA" DE TRAVEL IMPRESSIONS MÉXICO.
Francisco Bravo, gerente de Marketing de la mayorista, habló de los beneficios de contratar con la compañía los destinos Disney, como asesoría sobre hoteles, tipos de tickets y otros servicios, programa de lealtad Book2Win, pagos oportunos de comisiones y respaldo en casos de contingencia, entre otros.
Entre los beneficios para los clientes están las promociones exclusivas con Meses Sin Intereses, gift cards y créditos a bordo, bonificaciones de puntos, kit de regalo con su compra y pago con cualquier tarjeta o Puntos Payback.
De su lado, Flor Guerrero expuso los beneficios del "Mes de la Magia", válidos en reservaciones del 2 al 30 de marzo, que incluye gift card para los pasajeros, adulto paga como niño, 9.000 Puntos Payback por habitación y obsequio por habitación.
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS DE DREAM DESTINATIONS.
En su oportunidad, Jesús Martínez Trigo detalló las ventajas de los cruceros Disney, como la oferta de piscinas y recreación, camarotes espaciosos, clubes juveniles imaginativos, espacios exclusivos para adultos, la isla privada Disney Castaway Cay, así como eventos de temporada.
Asimismo, agregó que Dream Destinations se mantiene en constante innovación para brindarles herramientas eficientes de comunicación a los agentes de viajes, como su página web, redes sociales y videos de su producción.