El avance en la vacunación a nivel mundial y la progresiva apertura de destinos adelantan un escenario optimista en el que la labor de los agentes de viajes será fundamental para los viajeros, consideró Judith Guerra, directora general de Consolid México.
Consolid México estima incrementar sus ventas en el segundo semestre e igualar resultados prepandemia en junio de 2022.
“La asesoría de los agentes de viajes va a ser primordial porque los clientes querrán viajar a destinos seguros, que satisfagan sus necesidades y con la certeza de lo que requieren para entrar. Hoy en día se espera que para 2022 las agencias de viajes crezcan tengan ya un crecimiento muy importante”, dijo en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones.
Consolid México: estimaciones de crecimiento
En el caso de Consolid México, las expectativas de crecimiento para el segundo semestre del año es alcanzar un 75% comparado con 2019 y en junio de 2022 llegar al 100% de las ventas de ese año.
“La recomendación a los agentes de viajes es seguir apostando por el turismo doméstico y estar pendientes de los requisitos de ingreso de los países que empiezan a abrir fronteras para asesorar bien a sus clientes”.
Asimismo, en su propósito de respaldar a los agentes de viajes, Consolid México avanza en la renovación de su plataforma, que en su primera etapa tiene un avance del 90% e integra servicios globales con un amplio inventario y funcionalidades.
"Consolid México está buscando nuevas líneas de negocio para fomentar el crecimiento y dar soporte de atención a clientes de posventa. Estamos haciendo todo eso para que los agentes de viajes puedan enfocarse solamente a sus ventas y nosotros darles otros servicios que generen confianza y respuestas más rápidas.
Tenemos presencia en todo el mundo y la idea hoy es que entre más comunicados estemos, tengamos bien definidos los lineamientos y nos adaptemos a las nuevas necesidades, será mejor", mencionó la directora de Consolid México, quien subrayó la importancia de la reestructuración tanto de Consolid como de las agencias de viajes.
"La pandemia nos dio la oportunidad de reorganizarnos y eso va a ser muy importante para tener una mejor administración de las agencias de viajes. Consolid siempre está comprometido para servirles, para enfocarse en sus necesidades y darles respuestas mucho más agiles".
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