Civitatis informó que Juan Rosello será el nuevo director de Desarrollo de Negocio para Estados Unidos, y continúa como director de México, expandiéndose a Estados Unidos y Centroamérica. La compañía señaló que dicho mercado es clave ya que el español es la segunda lengua más hablada y exige servicios de viajes en ese idioma.
“Juan Rossello aporta a Civitatis una gran experiencia. Rosselló seguirá desempeñando el cargo de director de México, ampliando sus responsabilidades para incluir el Desarrollo de Negocio para Estados Unidos y Centroamérica”, destacaron desde Civitatis.
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Civitatis: Estados Unidos es importante por población hispanohablante
Enrique Espinel, COO de Civitatis, explicó que el mercado estadounidense es importante para la compañía, no sólo por su influencia económica, sino por su “numerosa y creciente población hispanohablante”.
“Estamos comprometidos a proporcionar experiencias de viaje de alta calidad y curadas que atiendan a esta comunidad, y el nombramiento de Juan es un paso clave para lograr ese objetivo”, comentó Espinel.
Civitatis informó que en Estados Unidos más de 42 millones de personas dominan el español y agregó que, de acuerdo con el Instituto Cervantes, se estima que en 2060, la unión americana se convertirá en el segundo país hispanohablante del mundo, después de México.
De acuerdo con Civitatis, el español es la tercera lengua más utilizada en páginas web y la segunda en redes sociales. Dichas cifras reflejan la importancia del español como “lengua de comunicación global” en cualquier tipo de negocio.
“La demanda de experiencias de viaje de alta calidad en español es cada vez mayor, y estoy deseando trabajar estrechamente con nuestros socios para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes en estas dinámicas regiones”, afirmó Juan Rosello.
Civitatis trabaja con 29 mil agencias de viajes
La compañía resaltó que colaboran con 29 mil agencias alrededor del mundo, ofreciendo una plataforma digital dinámica “fácil de usar que mejora las operaciones de las agencias”.
De acuerdo con Civitatis, entre las principales comodidades de su página web está la disponibilidad en tiempo real para diversas actividades, facturación automatizada y asistencia multilingüe 24 horas al día, siete días a la semana. Dichos beneficios resultan en un índice de satisfacción del 93% entre las agencias a lo largo de 2023.
“La plataforma permite la reserva eficaz de actividades cuidadosamente seleccionadas a precios competitivos, garantizando una experiencia fluida tanto para los agentes como para los clientes” precisaron desde Civitatis.
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