Civitatis: el 33% de sus ingresos vienen del B2B

Por Lionel Gutiérrez

Civitatis quiere seguir siendo la plataforma tecnológica líder en reservas de actividades en todo el mundo. Y para ello, no quiere conformarse con estrategias que potencien solo su canal B2C, sino que apuesta por el B2B como vía de expansión empresarial por todo el mundo.

Una estrategia que se entiende tras conocerse que las ventas B2B de la compañía suponen el 33% del volumen total de ventas. Y todo ello en solo cinco años desde que empezó a distribuir sus productos a agencias de viajes y otros profesionales turísticos. “Queremos mantener nuestro compromiso con el servicio personalizado para agentes de viajes en diversos mercados”, explica la compañía.

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En 2022 Civitatis registró a nivel global más de 600 mil personas por mes, que disfrutaron de sus experiencias y este año espera crecer un 50 %.

Civitatis

Y para ello, anuncia que reforzará su presencia en eventos cruciales de la industria, convenciones y sesiones de formación, junto con el refuerzo de su equipo con expertos de la industria. Especialmente en Latinoamérica, donde desde el pasado año han estado abriendo oficinas en los principales mercado de la región.

México, Argentina y Colombia, países clave para Civitatis

En concreto la compañía (que alcanzó los 10 millones de viajeros a finales de 2023), apuesta por México, Argentina y Colombia, sobre todo con el reciente nombramiento de los directores regionales que actuarán como country managers en estas áreas para “adaptarse a las diversas necesidades regionales”. Un enfoque concreto en mercados de habla hispana en Latinoamérica para lograr superar los 87.000 productos suministrados por 6.000 socios a finales de 2023.

"Ya en 2018 lanzamos nuestro equipo de ventas B2B al reconocer la importancia de las agencias de viajes y los turoperadores en la venta de tours y actividades a los viajeros antes y durante su experiencia de viaje. Desde entonces, el equipo ha ido viento en popa y les están de enhorabuena por todo lo conseguido y que ahora represente el 33 % de nuestras ventas globales”, subraya la Chief B2B Sales Officer de Civitatis, Verónica de Íscar