Atelier de Hoteles incorporará IA en Estudio Playa Mujeres

El objetivo de utilizar este sistema es exceder las expectativas de los huéspedes de Atelier Estudio Playa Mujeres durante su estancia en la propiedad ubicada en Cancún, a través de una poderosa tecnología de inteligencia artificial que permitirá mejorar el nivel de servicio, así como brindarles mayor seguridad y comodidad.

“Estamos realmente emocionados por firmar este importante acuerdo tri-lateral con ASC27 y XPS. La inteligencia artificial que se está implementando en nuestros resorts es única en la industria hotelera en México y es capaz de conectarse con todas las áreas operativas, de manera autónoma y auto educativa, sin necesidad de interacción humana, para garantizar y mantener el elevado nivel de servicio y la seguridad de nuestros huéspedes y visitantes. Creemos firmemente en la aplicación de nuevas tecnologías y nos encanta ser pioneros en el tema de la inteligencia artificial en México”, mencionó Oliver Reinhart, CEO Corporativo de Grupo BD, a la cual pertenece ADH.

¿Cómo servirá la inteligencia artificial a la hotelería?

Cabe señalar que este sistema funciona 24/7 y es tan sofisticado que, gracias a los datos que proporciona, permite analizar, evaluar, pronosticar y hasta preprogramar diversos eventos operativos, facilitando anticiparse a cualquier situación o requerimiento de los huéspedes del exclusivo complejo hotelero. Además, este software es fuente de datos específicos, lo que favorece el servicio a los huéspedes, elevando así la satisfacción durante su estancia.

Esta acción que Atelier de Hoteles realiza en el tema de seguridad es parte de las estrategias de sus pilares de Servicio Adictivo y Tecnología Envolvente, mismos que se enfocan en adelantarse al deseo de los huéspedes y hacer que la tecnología interactúe, de manera integral y constante, con las experiencias y actividades cotidianas de sus visitantes internos y externos.

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