La empresa turística Opesa celebró sus 45 años el 21 de junio, y su directora, Arleth Sevilla Nolasco, ofreció una entrevista para repasar el recorrido de la agencia y sus principales estrategias.
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Opesa: los desafíos que impuso la pandemia
¿Cómo llegan a estos 45 años de operaciones?
- Llegamos muy fortalecidos después de haber superado el reto más grande del sector turístico a nivel mundial, la pandemia, estamos convencidos que trabajando en equipo podemos lograr todas nuestras metas.
Estamos agradecidos con los agentes de viajes y socios comerciales por la confianza y apoyo que nos han brindado y estamos satisfechos porque grandes profesionales del medio se han formado en esta empresa.
¿Cómo es Opesa antes y después de la pandemia?
- Siempre hemos sido fieles a nuestros principios y valores, una empresa comprometida con los agentes de viajes, el consumidor final y nuestros colaboradores.
Después de la pandemia nos hemos convertido en una empresa con mayor preocupación ante los eventos externos que pueden afectar nuestro sector, lo que se traduce en planeaciones a más corto plazo.
El compromiso ético con las agencias de viajes
¿Cuáles son las estrategias que les han permitido mantenerse vigentes en el mercado?
- Ante todo la honestidad y buenas prácticas, somos una empresa en la que la prioridad es la ética, sabemos que miles de viajeros ponen sus sueños en nuestras manos.
La fidelidad con nuestros amigos agentes de viajes, respetando siempre el canal de ventas y ofreciéndoles capacitaciones e información constante.
Y por último finanzas sanas: con nuestra política de pago inmediato a proveedores y pago oportuno de comisiones a los agentes de viajes, hemos logrado un reconocimiento como una empresa sana y segura.
El enfoque de Opesa en la recuperación del turismo
¿Cuáles son sus estrategias de cara a la recuperación?
- Nos encontramos en plena recuperación, por lo que el enfoque es brindar la mayor información posible al agente de viajes.
Una vez pasada la temporada de veranos, nos enfocaremos en la planeación del producto de invierno, para el cual hemos pensado en algunas novedades que enriquezcan nuestra gama de producto.
Queremos agradecer a Ladevi por el apoyo que nos brinda, y aprovechar esta entrevista para agradecer también a los agentes de viajes y socios comerciales, que con su confianza han hecho de Opesa una empresa importante dentro del sector turístico.
Para saber más ingresa a Opesa
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