Universal Assistance (UA) se consolida como una de las empresas de asistencia al viajero más relevantes de México, creciendo en el primer bimestre de 2024 un 50% respecto al mismo período del año pasado, así lo aseguró Silvina García Fillol, country manager de UA en México y directora regional comercial para Latinoamérica.
En conferencia de prensa, García Fillol reconoció también que el mercado ha venido tomando conciencia de contratar servicios de asistencia al viajero: "En 2019, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) el mercado de los seguros de viaje en México creció 9.8% y para 2023 ya lo hizo a doble dígito, cercano al 50%", afirmó.
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“Para viajar a Estados Unidos, por ejemplo, lo más recomendable es contar con coberturas para asistencias médicas por enfermedad o accidente por US$ 150 mil, debido al amplio rango de precios que ofrecen los profesionales en ese país. Viajar con coberturas inferiores es arriesgarse a pagar elevadas cantidades, ya sea en gastos directos o deducibles, de US$ 3,000 a US$ 5,000”, añadió.
“En UA no es necesario pagar deducibles ni reembolsos, de manera que contamos con red de prestadores a nivel global, por lo que el viajero no tiene que gastar más allá”, destacó sobre el producto.
Beneficios de la app de Universal Assistance
La app de Universal Assistance, la cual funciona bajo Chat GPT, brinda no sólo atención y seguimiento en caso de emergencia en cualquier parte del mundo donde se encuentre el usuario, sino también información de su servicio de asistencia, así como todo lo relevante en relación a su viaje, desde restaurantes, lugares de interés, vuelos y tips.
Universal Assistance presta servicios de asistencia al viajero desde hace más de 40 años en Latinoamérica, y es parte de Grupo Zurich desde 2018.
"Nuestro compromiso es asegurar que el bienestar y la salud de nuestros clientes estén protegidos en todo momento”, concluyó Silvina García Fillol.
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