Royal Caribbean International regresó a Ciudad de México con su Kickoff, evento de actualización que en esta edición presentó dos útiles herramientas para los agentes de viajes.
Con la presencia de Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe, la jornada de capacitación familiarizó a los agentes de viajes con la Value Proposition Selling Card, un instrumento que contiene de manera concisa la propuesta de valor de la naviera para facilitar su labor comercial.
Además, Royal Caribbean transmitió a los agentes de viajes las cinco razones principales para vender sus cruceros. "La idea es simplificar la tarea a los agentes de viajes dándoles información puntual que puedan utilizar como argumentos de venta", remarcó Muñoz en diálogo con Ladevi Medios y Soluciones.
El directivo destacó que la naviera cuenta con la primera posición en trade engagement en Latinoamérica, gracias a iniciativas como Soy Agente Royal, Casino Royale, Royal Cash y Royal Outlet, además de numerosas charlas y seminarios en línea para agentes de viajes.
"En este tiempo más de 650 agentes de viajes han navegado con Royal Caibbean, la primera compañía en regresar a Latinoamérica y México, y la única en tener incentivos regionales", subrayó.
Royal Caribbean fortalece área comercial regional
Con una meta de crecimiento del 22% para este año, la compañía de cruceros apostó por consolidar su equipo comercial en la región.
La alineación comercial para 2022 está conformada por:
- Lucas Bueno, Trade Mkt Manager.
- Ramiro Gómez, Head of Sales Support.
- Jorge Villaseñor, Head of Business Development.
- Alberto Palma, Head of México.
Top 5: ¿Por qué vender cruceros de Royal Caribbean?
- Tiene los barcos más grandes y tecnológicos con amenidades únicas en la industria.
- Es la compañía más segura para viajar porque cuenta con los protocolos más robustos de la industria, basados en el Healthy Sail Panel.
- Tiene la mejor isla privada del Caribe, Perfect Day at Coco Cay, que cuenta con un parque acuático y un resort de lujo con cabañas flotantes.
- Ofrece el mejor entretenimiento multigeneracional a bordo con espectáculos únicos acuáticos, en hielo y de Broadway.
- Más de 50 años de experiencia ofreciendo el mejor servicio internacional a bordo, que le ha valido el premio a mejor naviera por 19 años consecutivos.
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