MEGA TRAVEL. "Juntos somos más fuertes"

-¿Cuál es el balance de Mega Travel en 2021?

-Estamos muy satisfechos del año 2021 a pesar de la pandemia; hemos logrado cosas muy buenas gracias a la confianza de las agencias de viajes. Definitivamente gracias a Medio Oriente tuvimos un tráfico muy importante. Con México y Medio Oriente abiertos fue increíble. Tenemos un producto muy bueno y agresivo comercialmente en estas zonas pero también aprovechamos cualquier país que abriera fronteras y creamos una buena oferta para motivar a la gente que todavía tenía miedo. Tal es el caso de Perú o Costa Rica. Apoyamos siempre a las agencias de viajes para que tengan todas las facilidades e información para transmitir a los pasajeros. Los programas a Rusia tuvieron una excelente respuesta, desde julio hemos podido enviar mucha gente; y desde septiembre tenemos grupos a Europa y Canadá. Es decir, a partir de septiembre fue algo espectacular porque hubo una respuesta instantánea del mercado y la aprovechamos. En toda la República el equipo de Mega Travel ha estado contento y vamos por más. Gracias a todas las agencias de viajes que han confiado en nosotros porque sin ellas no hubiéramos podido hacerlo.

-¿Cuáles son los proyectos de Mega Travel para 2022 y cuáles sus expectativas?

-Tenemos mil proyectos pero podemos decir que para Mega Travel lo más importante es que el equipo esté al servicio de las agencias de viajes, entonces, nuestro proyecto es estar más cerca de ellas con más visitas y apoyo. La parte de ventas y operación estará ofreciendo todas las opciones posibles para que las agencias de viajes puedan proponer viajes a sus pasajeros. A nivel Latinoamérica, como saben abriremos en Perú, pero también tenemos un proyecto en Centroamérica, es decir, este también queremos estar más presentes en este continente. Sobre las expectativas, vamos con todo por muchos más años. Somos optimistas y queremos hacerlo junto a las agencias de viajes y pensamos qu todo va a salir mucho mejor que en 2021. Seguimos buscando muchos productos. Ya tenemos la programación lista para todo el año, hasta diciembre 2022. Tuvimos tiempo para prepararlo bien y todo está súper organizado. Seguiremos con ofertas y con un gran plus para las agencias. Otro proyecto que nos alegra mucho es tener nuestra propia operación en Europa, es decir, eso va a dar la posibilidad a las agencias de viajes de tener opcionales comisionables desde México, algo que no existía, vamos a dar la categoría de hoteles un poco más alta y tener el control 100% de toda la operación. Es un gran plus y van a ver la diferencia muy pronto.

-¿Cuáles serán las estrategias comerciales de Mega Travel dirigidas a las agencias de viajes?

-Estar más cerca de las agencias de viajes. Las caravanas seguirán porque tienen una gran respuesta. Herramientas de venta, vamos a seguir, por ejemplo, nuestros videos de productos y destinos se pueden editar d tal manera que las agencias pueden colocar su logo vía Café Mega Travel. A nivel comercial para nosotros es muy importante seguir de la mano de e las agencias de viajes. También los productos que estamos creando se pueden vender. Vamos creando productos todo el tiempo pensando que hay un mercado para venderlos. Invitamos a las agencias de viajes a que nos sigan porque pensamos que está funcionando. Lo que hicimos en 2021 funcionó bien.

¿Tienen en puerta alianzas estratégicas? ¿Con quiénes y cuáles serían los alcances de estas alianzas?

Nosotros somos de la idea de que las alianzas son buenas en general y como dice nuestro slogan “Juntos somos más fuertes”, entonces en las primeras alianzas en las que pienso son las agencias sin ellas nunca hubiéramos podido llegar así y esa fue una super alianza, también las líneas aéreas con quienes estamos trabajando vamos a seguir con Turkish, Iberia, Air Canada, Emirates, British, LATAM, realmente esto es muy importante y cada vez que hay países que hay más frecuencias estamos obviamente a pie del cañón para darle.

Este año es particular, por ejemplo, porque tenemos el mundial, no sé si te acuerdes que manejamos también el mundial y tenemos una alianza fuerte también con Nevada Tours que nos permite armar unos paquetes con toda seguridad teniendo los hoteles y por supuesto lo que permite entrar a los partidos, entonces esto es lo que hacemos en cada mundial, este año es un poquito especial, pero van a ver que hay más demanda ahora la gente no sabe bien cómo va a ser ahora el 2022 pero es momento también de adelantar. Toda la parte de Europa en cuestión de alianzas hicimos nuestra propia operación para grupos, pero cualquier producto que pueda ser de manera regular lo vamos a operar y ofrecer todo el equipo de Europa está en eso y está muy capacitado para manejarlos y en los alcances lo que buscamos es seguir creciendo y que crezcamos con nuestras agencias eso es muy importante.

-Mega Travel es sin duda una de las operadoras más sólidas. ¿En dónde radica la fórmula de su éxito?

-Yo empezaría con muchísimo trabajo definitivamente nosotros no hemos parado ningún día durante la pandemia porque no podíamos hacerlo y obviamente teníamos que encontrar soluciones para el futuro, cosa que estamos realizando, luego pues es un gran equipo, es impresionante cómo todo el equipo de Mega se ha movido en este año y medio, con altas y bajas por supuesto era algo complicado, luego el producto, no paramos cuantas veces hemos cambiado de itinerario para que sea lo más adecuado a lo que la gente está buscando digamos que no dejamos nada al azar todo lo tenemos cuidadosamente pensado, también pensamos que todas las herramientas que estamos haciendo para facilitar la venta es muy importante que sean armas de venta para todas las agencias eso es clave y lo creo, a nivel tecnológico creo que vamos bien y a una velocidad más alta todavía desde que empezó la pandemia, yo diría que no es un secreto pero mucho trabajo y muchas pláticas para poder lograr todo eso y el trabajo en equipo por supuesto.

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El directivo de Mega Travel destacó el compromiso de la operadora con las agencias de viajes para continuar con la recuperación de la industria.

Mega Travel

-¿Qué lecciones dejó 2021 a la industria turística?

-Yo diría no haber bajado la guardia, o sea, nunca bajar la guardia, seguir adelante y buscar opciones, eso vimos en muchas agencias que nunca han cerrado que lo hacían desde casa o estaban adentro de la oficina, no bajar la guardia, otra vez juntos somos más fuertes definitivamente, pensar en alianzas, invitamos a que las agencias nos sigan y tenemos que seguir buscando oportunidades de venta, los clientes, por ejemplo, siempre van a recordar de quién está presente en los momentos difíciles, como dicen en las buenas como en las malas y creo que en las malas estamos, hay que seguir apoyándose ahora muchas agencias nos siguen más que antes y eso suena muy bien para 2022, entonces todas las lecciones del 2021 vamos por algo grande para el 2022 definitivamente, y tuvimos tanta posibilidad de organizar todo el 2002 de que vemos muchas lugares para lanzarse un poquito a armar grupos, intentar nuevas cosas y cambiar un poco el foco es algo importante que ha funcionado y que sigue vigente eso.

El portafolio de Mega Travel

Mega Travel continuará con la venta de productos clásicos que les aportan un gran volumen y les permite conservar un precio competitivo. Asimismo, integró a su portafolio nuevos productos con combinaciones atractivas. Además de los clásicos de Mega Europa, Corazón de Europa, Gran Tour de Europa, Mega Travel ofrecerá, entre otros:

• Rusia y combinados
• Balcanes
• Marruecos
• Ucrania
• Quinceañeras a Europa, Medio Oriente, Estados Unidos y Canadá.
• Delicia Turca
• Delicia Turca y Dubái
• Egipto y Dubái
• Islas griegas en crucero de 3 y 4 noches
• Chipre
• Ruta del Cáucaso

Destaca #Juvi, el producto de Mega Travel para millenials, con una amplia oferta de viajes a todo el mundo; y los programas nacionales a las principales playas, Chiapas y Barrancas del Cobre, por mencionar algunos.