Grupo Latam Airlines, en colaboración con Consolid, llevaron a cabo una exitosa jornada de capacitación sobre la oferta a Sudamérica de la aerolínea, la cual tuvo lugar en el hangar de Latam en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México.
Vale recalcar que la cita fue encabezada por Héctor Iriarte y Diana Olivares, director general para México y Cuba y gerenta de Ventas para México de Latam; respectivamente; y Judith Guerra, directora general de Consolid México.
Iriarte destacó que el propósito de la jornada fue brindar una experiencia única a los agentes y subrayó la relevancia de la retroalimentación de los agentes de viajes desde el punto de vista comercial y de experiencia del pasajero.
Por su parte, Guerra se refirió al valor de la colaboración entre la aerolínea y la consolidadora en beneficio de los agentes de viajes, que pueden acceder a comisiones y descuentos a través del globalizador.
Asimismo, señaló que la aerolínea conecta con Europa vía Sudamérica, lo que resulta conveniente para pasajeros que no desean hacer escala en Estados Unidos o Canadá.
La presentación corrió a cargo de Francisco Posada, ejecutivo para Consolid de Latam, quien se refirió al proceso de fusión de LAN y TAM para dar paso al Grupo Latam. Expuso también que la aerolínea ofrece vuelos directos diarios a Santiago (Chile), San Pablo (Brasil) y Lima (Perú), desde donde tiene vuelos a Cusco (Perú) cada 50 minutos.
Posada habló del código compartido con Interjet, que permite conectar a múltiples ciudades del país y el cual ya se encuentra disponible en la plataforma de Consolid.
Destacó, asimismo, la comodidad de las cabinas a bordo de las aeronaves, el entretenimiento personalizado y la renovación de los menúes que incluirán ingredientes de diversas regiones.
La aerolínea sirve 14 destinos dentro de Argentina, más de 90 en Brasil, 16 en Chile, 16 en Perú y cinco en Ecuador, así como en Colombia, Paraguay y Galápagos.
Para finalizar, enfatizó que es la única aerolínea latinoamericana que viaja a Australia desde México.
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