La agencia receptiva global DMC Perú Agency sigue fortaleciendo su imagen de confianza y prestigio. A través de su compromiso por mejorar sus servicios constantemente, la empresa ha renovado sus certificaciones de calidad y ambiental, consolidándose como un referente para agencias de viajes en Norteamérica y Latinoamérica.
Ladevi conversó con la gerente general, Killa Durand, para indicar las cualidades y beneficios de obtener estos títulos sinónimo de buen servicio, garantía y amigable con el medio ambiente.
DMC Perú Agency renueva los certificados ISO 9001 y 14001
“Somos una empresa que cuida mucho su reputación e imagen, por lo que buscamos constantemente nuevas certificaciones, ya que esto garantiza nuestra calidad en el servicio que brindamos a los agentes de viajes”, mencionó.
Con su certificación ISO 9001 e ISO 14001, dos sellos internacionales que garantizan la calidad de sus procesos y su compromiso con la sostenibilidad, refuerzan su crecimiento en el sector asegurando a sus clientes que pueden confiar en sus estándares de servicio y en su responsabilidad medioambiental.
“Gracias a estas certificaciones que hemos logrado, más agentes se han unido a nosotros, precisamente por la confianza y seguridad que este título brinda. Esperamos continuar creciendo y consolidarnos mucho más en el mercado internacional”.
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Novedades en su portafolio 2025
Para la temporada 2025, DMC Perú Agency ha presentado su nuevo catálogo, que incluye Chachapoyas y Cajamarca como destinos emergentes, sin dejar de lado el siempre popular Cusco. Además, continuarán promoviendo la Ruta del Camino Inca, con itinerarios personalizados y tarifas competitivas.
“Continuaremos impulsando el turismo en Perú. Este año brindaremos más excursiones al mercado, y ofreceremos más opciones de turismo participativo, debido a la alta demanda que se ha generado”, expresó Durand.
El catálogo con todas las novedades estará disponible para agencias de viajes y se actualizará periódicamente según la demanda. Puedes revisarlo aquí.
Personalización y flexibilidad: Claves para el éxito
Para DMC Perú Agency, la personalización de la experiencia es esencial. La agencia se enfoca en ofrecer itinerarios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, lo que les permite destacar en un mercado tan competitivo.
"Cada cliente es único, por lo que ofrecemos experiencias a medida que se ajustan a sus expectativas y deseos", agregó la gerente general.
Su oficina matriz en Cusco y una de operaciones en Lima, mantienen una cercanía constante con sus proveedores. Esto permite a la agencia ofrecer un servicio más ágil y efectivo, reflejando el profundo conocimiento local y la cercanía con los destinos turísticos.
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