Mercado Cruceros: compromiso con agentes de viajes

Por Fernando Castillo Valdez

En el marco de la toma de protesta de la Mesa Directiva 2023 de Confetur, Mercado Cruceros, operadora que patrocinó el evento, dio una presentación sobre los ejes de trabajo que caracterizan a la compañía y fortalecen su relación con agentes de viajes.

Sabrina Nogueira, directora general de Mercado Cruceros, fue la encargada de hablar de la empresa, que destaca por su inmersión en la industria turística, en 2012, como una agencia de viajes, para después convertirse en una operadora que entiende a los profesionales de la industria.

"Nuestra misión consiste en brindar un servicio de excelencia, otorgando confianza a nuestros clientes en cada servicio de acuerdo a sus necesidades", enfatizó Nogueira.

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El nicho de cruceros es una enorme área de oportunidad: Nogueira.

Royal Caribbean

Posteriormente, comentó que actualmente solo el 3.2% de los clientes de las agencias han viajado en crucero. "Esto quiere decir que hay una gran área de oportunidad para concretar ventas a nuevos cruceristas", afirmó la directiva.

Además, invitó a las agentes de viajes de Confetur a dar a conocer las principales fortalezas de los cruceros: "son resorts en el mar, con gastronomía de primer nivel, entretenimiento a bordo y viajes multidestino".

Uno de los ejemplos más claros de las bondades de los cruceros es el nuevo Icon of the Seas, de Royal Caribbean, que saldrá desde Miami en febrero de 2024 y que dará inicio a una clase totalmente nueva de la naviera, concluyó Nogueira.

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