La Secretaría de Turismo del Estado de Jalisco (Secturjal) dio a conocer en conferencia de prensa la Academia Turística de Jalisco, una iniciativa para profesionalizar a prestadores de servicios turísticos del Estado, empresas y funcionarios de los municipios.
Jalisco presenta su academia turística para profesionales
La Secretaría de Turismo del Estado de Jalisco (Secturjal) presentó la Academia Turística de Jalisco, una iniciativa para profesionalizar al sector.
Esta capacitación se realizará a través de actividades tanto presenciales como virtuales y forman parte de estrategias de Secturjal para incrementar la competitividad de los prestadores turísticos y sobre todo, tener una atención de alta calidad al visitante.
Esta política se generó en alianza con la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología a través de PLAi (Plataforma Abierta de Innovación) y con la Secretaría de Educación a través de IDEFT (Instituto de Capacitación para el Trabajo).
Durante la presentación, la titular de la Secturjal, Vanessa Pérez Lamas, señaló que: “La Academia Turística es un mecanismo innovador que nos va a permitir que prestadores de servicios, municipios y destinos turísticos puedan realmente profesionalizarse para incrementar su competitividad”.
Por su parte, Nadia Mireles Torres, directora General de la PLAi comentó: “Nos da mucho gusto aportar parte de esta tecnología. La virtualización de estos cursos ahorra tiempo y pueden ser utilizados por las empresas que renuevan a su personal”.
Conoce los objetivos de la Academia de Turística de Jalisco
Según la Secturjal, esta Academia tiene 4 objetivos muy claros:
- Renovar los programas de capacitación de la Secturjal, aplicando tecnologías de la información y comunicación.
- Vincular a la Secturjal con organismos e instituciones públicas y privadas para llevar a cabo actividades formativas.
- Actualizar y aumentar el padrón de guías de turistas del Estado, en destinos turísticos estratégicos y nuevas rutas turísticas.
- Promover y aumentar la obtención de distintivos y sellos de calidad con los prestadores de servicios turísticos del Estado.
Con las actividades formativas, los participantes profundizarán en la importancia de aplicar y conocer los avances tecnológicos, diseño de experiencias, servicio al cliente, protocolos de atención ante fraude y extorsión, turismo incluyente y sostenible, entre otros.
¿Quiénes pueden participar en la Academia Turística de Jalisco?
Los cursos están dirigidos a prestadores de servicios turísticos como restauranteros, hoteleros, empresarios, guías, gestores, administradores, emprendedores e interesados en la industria.
Así mismo, la academia es la vía para establecer convenios con aliados estratégicos para generar contenido que incentive a la industria a la mejora continua.
El Modelo operativo de la Academia Turística de Jalisco se realizará a partir de becas al 100% para todas las capacitaciones dentro del calendario fijo establecido y becas del 75% a quienes soliciten una capacitación personalizada.
Dentro de este modelo, se ofrecerán programas de capacitación, vinculación con escuelas, aumento y actualización constante de guías turísticos en el Estado y la promoción de los destinos y servicios con distintivos y sellos de calidad.
Para obtener mayor información, y realizar solicitudes de capacitación, pueden escribir al correo electrónico [email protected].
Para conocer más sobre las iniciativas de la Secretaría ingresa al sitio web de Secturjal.
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