Desde que comenzó a operar en 2021, NAO Travel Collection forjó un fuerte vínculo con las agencias de viajes, a partir de sus capacitaciones, eventos y beneficios exclusivos. De hecho, una de sus principales apuestas es NAO Club, el programa de fidelidad para agentes, 100% B2B, que ya cuenta con 1.200 profesionales activos.
NAO Travel Collection consolida su vínculo con las agencias de viajes
Desde 2021, NAO Travel Collection se posicionó en la industria de cruceros y, además, consolidó un fuerte vínculo profesional con las agencias de viajes.
Para este programa NAO Club cuanta con socios estratégicos como, Amazon, Spotify, Uber y Starbucks, entre otros. En estas tiendas los agentes pueden intercambiar los premios obtenidos de las ventas de cualquier producto de turismo. Por cada $US 5.000 que venda suma puntos para intercambiar.
Asimismo, la operadora organiza eventos de relacionamiento, en algunos casos con clientes finales, para mejorar el vínculo profesional y favorecer la fidelidad con la marca.
Formación exclusiva para agencias de viajes
Otro valor agregado de la compañía son las capacitaciones, que se brindan en la plataforma NAO Travel Academy. Allí ofrece tips sobre cómo vender cruceros y cuenta con módulos brindados por las propias navieras.
Los cursos incluyen videos de capacitación cortos, evaluaciones y certificados de cumplimiento.
Las principales fortalezas de esta propuesta son:
- Formación orientada exclusivamente a agencias de viajes.
- Brindada por instructores expertos, lo que garantiza experiencia y conocimiento.
- Permite una experiencia personalizada, cada agente aprende a su propio ritmo.
Uno de los cursos destacados es “ABC de Cruceros”, en cuyo contenido se destacan:
- Tipos de cruceristas, segmentos y clientes potenciales.
- Categorías de navieras.
- Top 5 beneficios de viajar en un crucero.
The Best of NAO Travel Collection tuvo su edición 2024
Del 26 al 29 de mayo, tuvo lugar el encuentro The Best of NAO Travel Collection 2024. Se trata del evento insignia que reúne a los profesionales de la industria, permite aprender de la mano de los expertos e invita a los agentes de viajes a descubrir nuevas formas de mejorar sus habilidades.
En esta ocasión, contó con el apoyo de 13 navieras, entre las que se destacaron Celebrity Cruises y Royal Carribean. Reunió a los 125 principales clientes de todo el país. Durante los tres días se generaron espacios de relacionamiento y se brindaron capacitaciones exclusivas sobre destinos y productos.
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