La Responsabilidad Social Corporativa se ha vuelto un pilar fundamental para RIU. Por ello y con el objetivo de implantar principios de RSC de manera transversal en la organización a nivel global, la cadena ha anunciado un aumento en la inversión designada para proyectos sociales y ambientales, misma que alcanzará los € 2.270 millones. Así lo afirmó Carmen Riu, consejera delegada de la firma, en conferencia de prensa durante el marco de la Fitur. “RIU se convierte así en pionera en el uso de una metodología de innovación social empleada hasta ahora solo en cooperación internacional. Además, en cada país la inversión en desarrollo social está ligada al volumen de negocio en sus destinos, aplicando así un criterio de proporcionalidad”, indicó.
Por su parte, Catalina Alemany, directora de Responsabilidad Social Corporativa de RIU, recordó que este método debutó en Costa Rica en 2018. “Fruto de este método surgió el proyecto de la Clínica Pediátrica de Artola, que lleva en marcha desde septiembre de 2019, y que tiene como objetivo atender a niños desde recién nacidos hasta 14 años de la provincia de Guanacaste”, dijo. Precisó que RIU ha cubierto el coste de la consulta y asume los gastos del personal para que se pueda ofrecer el servicio. Este proyecto cubre una necesidad concreta de la comunidad que además se alinea con el foco de RIU en Salud e Infancia.
En tanto, Alma Tesillos, gerenta en América de RSC de RIU Hotels, señaló que otro de los ejemplos donde la cadena ha implantado esta nueva metodología es en México. “Hemos puesto en marcha un área especializada para el tratamiento de pacientes con cáncer en la infancia y adolescencia en la zona norte del estado de Quintana Roo. Además, cubrimos el costo de los tratamientos oncológicos del área ambulatoria infantil del Hospital General de Cancún”, informó. Es en este mismo destino donde RIU ha iniciado un proyecto de restauración de arrecifes, para lo cual ha creado viveros de coral. De esta forma se pretende incrementar el potencial de resiliencia y adaptación de los arrecifes de coral y promover la recuperación de especies asociadas.
Las directivas destacaron que la cadena hotelera sigue trabajando para ofrecer el mejor servicio a sus clientes, al mismo tiempo que genera oportunidades respetuosas de desarrollo para las comunidades en las que invierte.
RIU ha cerrado 2019 con 99 hoteles en 19 países sumando un total de 47.982 habitaciones y 95.970 camas. El equipo profesional de RIU está formado por 31.270 empleados que atendieron más de 4,9 millones de clientes.
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