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Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes
Roberto Trauwitz Echeguren

Empresarios alertan sobre una "guerra de precios" al término de la pandemia

Expertos advirtieron de una probable "guerra de precios" al término de la crisis sanitaria en aras de recuperar los ingresos perdidos.

Actores de la industria turística advirtieron sobre una “guerra de precios” una vez que se reactive la industria turística al terminar la pandemia por coronavirus, lo cual no sería deseable.

En un panel virtual convocado por la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), Francisco Madrid, director del Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac (Cicotur), apuntó: “Creo que vamos a ver una guerra de precios brutal porque la presión de caja es muy difícil de sostener. No entremos en la parte sustantiva sino en los valores agregados: noches extras, descuentos para el siguiente viaje, etcétera”.

Por su parte, Roberto Trauwitz, director de Pe-Tra Operadora y presidente del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viaje y Empresas Turísticas (GMA), manifestó su preocupación por la batalla de precios en que podría caer el sector de viajes.

“Me preocupa que hemos perdido dinero y habrá quien salga a vender barato y a competir. Espero que cuando reactivemos no tratemos de hacer caja regalando el trabajo. Seamos innovadores y tengamos cuidado con las políticas de precio”, señaló.

En la misma línea se expresó Francisco Barriga, director de e-commerce de Grupo Presidente: “Uno de los grandes retos será no bajar tarifas para no provocar una guerra de precios pero es complicado que no ocurra”, advirtió.

Madrid también consideró que el turismo en México se enfrenta a un panorama desolador. “Pasamos de ser una industria globalizada a ser una industria paralizada que desafortunadamente se desangra ante la falta de oportunidades”, mencionó.

AGENCIAS DE VIAJES, PIEZA CLAVE EN LA RECUPERACIÓN DEL SECTOR.

Asimismo, los ponentes coincidieron en destacar la relevancia de los agentes de viajes en el contexto de la recuperación del sector, en virtud de que serán embajadores de las nuevas disposiciones dictadas por la “nueva normalidad” que regirá una vez pasada la pandemia de coronavirus.

Trauwitz comentó: “Seremos nosotros los embajadores de la industria, recordemos que las agencias de viajes son la puerta y la cara de la actividad turística. Aproximadamente el 70% de lo que se vende vía IATA se hace en agencias de viajes. Hablando de hotelería, dependiendo de la cadena y modelo de negocio, se vende de un 30% a un 50% por agencias de viajes y así en el caso de los turoperadores, el 80% o 90% son agencias de viajes el factor de venta. Sí tenemos que estar muy claras las agencias de viajes que cuando arranquemos debemos estar bien informados para dar esa confianza al turista”.

El directivo dijo que las diversas asociaciones trabajan unidas en diversas campañas y acciones en beneficio del sector. “Estamos trabajando como asociaciones con bancos para conseguir líneas de crédito para todas nuestras empresas y pronto esperamos darles una gran noticia en beneficio de toda la industria”.

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