Consolid presenta novedades de Turkish Airlines

Primero, Judith Guerra, directora general de Consolid, tomó la palabra y habló sobre la recuperación del turismo y las acciones que deben continuar en la agenda de los profesionales de la industria.

"Luego de la crisis de la pandemia, hay un boom en el turismo. Así que este es un punto clave para los agentes de viajes, pues los pasajeros requieren experiencias nuevas. Conocen más y exigen más, entonces quieren que el asesor tenga la información que ellos necesitan", explicó Judith Guerra.

Asimismo, invitó a los agentes de viajes a mantenerse actualizados en cuanto a las nuevas herramientas digitales y redes sociales que los viajeros ocupan como vía de contacto con la industria, pues esto garantiza un mayor volumen de ventas.

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Judith Guerra invitó a los agentes de viajes a mantenerse actualizados.

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Por otro lado, la directora general de Consolid exhortó a los profesionales a inscribirse en el Registro Nacional de Turismo (RNT), con la finalidad de combatir los fraudes que generan un perjuicio grave para las agencias de viajes. "Hay más de 9 millones de dólares de fraude solo en el primer semestre de 2022. Supuestas agencias que defraudaron a los clientes con producto de Qatar, de verano, etc.", puntualizó.

Posteriormente, le cedió la palabra a Adriana Muñoz, gerente comercial de Turkish Airlines, quien habló de los servicios de la aerolínea en favor de los agentes de viajes y de los turistas mexicanos.

"Primero, quiero comentarles que Turkish Airlines no solo llega a Estambul. Somos una aerolínea que conecta con 320 destinos en todo el mundo; una aerolínea global. Pueden conocer todas nuestras ciudades y frecuencias en nuestro sitio web", comentó Muñoz.

Adriana Muñoz continuó para hablar de la conexión entre México y Turquía, la cual cuenta con 11 frecuencias semanales y dos franquicias de equipaje: la clase Economy incluye dos maletas documentadas de 23kg c/u, más 1 bolso de mano de hasta 8kg; mientras que la clase Business permite llevar 2 maletas documentadas de 32kg c/u y 2 equipajes de mano de 8kg c/u.

"La salida es desde Ciudad de México, con una escala técnica en Cancún, y llega a nuestro hub en Estambul. Los pasajeros solo requieren su pasaporte y una visa electrónica que puede tramitarse de forma muy sencilla por internet", precisó la gerente comercial de Turkish Airlines.

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Turkish Airlines cuenta con servicios en favor de los viajeros mexicanos.

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Vale mencionar que muchos pasajeros eligen el hub de Estambul para conectar con otros destinos internacionales, por lo cual Adriana Muñoz destacó 2 servicios que representan una gran ventaja para los agentes de viajes al momento de concretar una venta:

• TourIstanbul: tours gratuitos para pasajeros con conexiones de entre 6 y 24 horas en Estambul. Hay 8 tours distintos que cambian cada semana y que incluyen traslados, acceso a atracciones y alimentos. "De tal forma que los viajeros terminan haciendo una especia de 2x1, pues disfrutan de Estambul y después viajan hacia su destino final", enfatizó la gerente comercial.
• Si hay escala forzosa de al menos 20 horas, Turkish Airlines ofrece 1 noche de hospedaje para la clase Economy o 2 noches para la clase Business. Esto en viajes de origen Ciudad de México y destino África (cualquier destino del continente), España, China, Emiratos Árabes, Irán, Jordania, Líbano, Rusia, Israel y Qatar. En tal caso, la aerolínea gestiona la estadía en hoteles de 5 estrellas en el centro de la zona turística de Estambul. "Se pueden gestionar más noches con el hotel, si el pasajero lo requiere", explicó Adriana Muñoz.

Por supuesto, toda esta información puede consultarse directamente con los profesionales de Consolid México, cuyo equipo está capacitado para brindar atención personalizada para los agentes de viajes y sus clientes.

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