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CNET exige resarcir daños por caso VisitMexico

CNET demandó proceder legalmente contra los responsables de la afectación a VisitMexico y trabajar urgentemente en resarcir los daños.

El Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) exigió proceder legalmente en contra de los responsables de la afectación de VisitMexico, la principal vitrina de promoción turística del país, así como trabajar de manera urgente en el resarcimiento de los daños.

En una carta a la opinión pública suscrita por Braulio Arsuaga, presidente de CNET, las asociaciones y cámaras que lo conforman expresaron: “El descuido que se ha tenido en el manejo del contenido de VisitMexico es sumamente grave, ya que no se trata solo de una página de internet más, sino que este sitio constituye el portal digital que desde años ha sido consultado por millones de viajeros, tanto nacionales como extranjeros, para encontrar opciones de descanso, diversión, experiencias y gastronomía que ofrece nuestro país”.

Cabe recordar que la semana pasada la versión en inglés de la plataforma VisitMexico presentaba errores en las traducciones de los nombres de destinos turísticos, lo que causó un gran revuelo en redes sociales.

Previamente, VisitMexico estuvo inhabilitada varios días por un desacuerdo entre Braintivity, empresa administradora de la plataforma de promoción turística; y Tecnocen, proveedor de hosting e infraestructura.

Anoche, el secretario de Turismo, Miguel Torruco, anunció en conferencia de prensa que ya existe una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) contra quien resulte responsable por las afectaciones a VisitMexico.

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En un entorno de intensa competencia y ante la limitada inversión pública en la promoción turística de los destinos del país, “lo ocurrido con esta importante herramienta es crítico y no puede ni debe repetirse, pues quienes viven de, para y por el turismo mexicano, no merecen que se cometan este tipo de errores que van en sentido contrario a la estrategia de captación de viajeros”, lamentó CNET.

CNET advirtió que esta situación no solo compromete a la actividad turística, sino constituye un importante daño a la reputación del país en el mundo. “Es por ello que solicitamos, respetuosamente, además de proceder legalmente en contra de los responsables de la afectación de la principal vitrina turística del país, se trabaje de manera urgente en el resarcimiento de los daños”.

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CNET pidió resarcir los daños

CNET pidió resarcir los daños

La misiva de CNET recuerda que el sector turístico mexicano atraviesa por el momento más difícil en su historia. “La crisis derivada del manejo del Covid–19 ha puesto en riesgo alrededor de 500 mil empresas turísticas, en su mayoría micro, pequeñas y medianas.

“Por ello, hoy más que nunca se requiere de acciones y estrategias que abonen a una pronta recuperación de la industria turística que, hasta antes de la pandemia, aportaba cerca del 9% al Producto Interno Bruto nacional y generaba más de cuatro millones de empleos”, destaca CNET.

COMPROMISO DE CNET CON LA PROMOCIÓN TURÍSTICA.

“Quienes conformamos el CNET, estamos convencidos de que la promoción de los destinos turísticos mexicanos es un elemento fundamental para el desarrollo de la industria y, por ende, para impulsar el bienestar de las familias mexicanas”, se lee en la carta.

De ahí que la estrategia de promoción turística sea uno de los ejes temáticos de la Alianza Nacional Emergente por el Turismo, recientemente firmada por diversos organismos públicos y privados por iniciativa de CNET.

“El compromiso es trabajar en forma coordinada y con efectividad, para contribuir decididamente a superar la muy difícil situación que vive el turismo de México, sector estratégico de la economía”, concluye.

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