Sistema Moderno de Viajes es un operador mayorista con más de 47 años ininterrumpidos en la industria turística. De allí que sea uno de los principales referentes del mercado mexicano. Así lo expresó Irma Espinosa, gerente general de la compañía, en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones.
Sistema Moderno de Viajes: novedades y acciones pospandemia
Irma Espinosa, gerente general de Sistema Moderno de Viajes, habló sobre las novedades y el trabajo de la compañía para la reactivación turística.
Además, comentó que la experiencia de la empresa, personificada en la figura de Humberto Espinosa Ureña, director general y fundador de Sistema Moderno de Viajes, fue uno de los pilares que llevaron a la compañía a soportar el embate de la pandemia.
“De hecho, la pandemia no logró detenernos: aprovechamos el tiempo para capacitar a los agentes de viajes y llevar a cabo una profunda reestructuración para adaptarnos a los cambios que previmos en el turismo”, añadió Irma Espinosa.
En este sentido, la empresa concretó dos años de constantes encuentros para capacitar a alrededor de 3.000 agentes de viajes de más de 200 operadoras mayoristas en Latinoamérica. Además, Ernesto Hernández se sumó como ejecutivo de Producto y Hotelería, para fortalecer al equipo de la compañía.
Asimismo, Sistema Moderno de Viajes trabajó en nuevos productos y destinos nacionales. Hoy cuentan con un catálogo que contempla ciudades como Zacatecas, ampliaron su oferta en Chiapas y fortalecieron el turismo en Ciudad de México, mostrando facetas poco conocidas de la capital a través de alianzas con sitios artísticos y gastronómicos, como el restaurante temático Chanfle y Recontrachanfle (inspirado en ‘El chavo del 8’), que es un sitio muy atractivo para el mercado latinoamericano.
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Sistema Moderno de Viajes, una empresa sostenible y tecnológica
Por otro lado, Irma Espinosa habló del trabajo conjunto de Sistema Moderno de Viajes con la empresa Destinos y Negocios. “Estamos trabajando de la mano con nuestros amigos de Destinos y Negocios para fortalecer nuestra oferta de experiencias sostenibles, que es una de las demandas principales del turismo actual”, puntualizó la empresaria.
Asimismo, habló de la alianza con Nemo Group para la venta de producto en línea a través de la plataforma Price Surfer. “Hemos invertido en tecnología para facilitar la labor de los agentes de viajes: a través de nuestras plataformas pueden encontrar información sobre hotelería, centros de atracción, etc. Esto con la intención de que puedan ofrecer un servicio rápido, personalizado y de alta calidad a sus pasajeros, que es uno de los diferenciadores de Sistema Moderno de Viajes y de Turismo Mundial, nuestra empresa hermana”, agregó.
Mejorar políticas de migración, una necesidad para la reactivación turística
Finalmente, Irma Espinosa expresó que “hace falta una reingeniería de políticas migratorias para que la reactivación turística continúe avanzando”.
En este sentido, hizo hincapié en una medida que “ha perjudicado a los profesionales de la industria: en abril de 2022 se autorizó un pre-registro para colombianos que buscan ingresar a México, por mencionar un ejemplo puntual; la implementación de este requisito provocó que el sector perdiera entre el 60 y 70% de las ventas relacionadas con el mercado colombiano, que es uno de los más importantes para México”.
Así que las autoridades deben alinearse con las necesidades de la industria turística para poder recapturar estos mercados, mencionó Espinosa. “El viajero tiene miedo de pagar un paquete turístico ante la incertidumbre por la emisión del pre-registro”, señaló.
Más información: Sistema Moderno de Viajes
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