Cada 7 de julio se celebra a nivel nacional en México el Día del Agente de Viajes. Este año, Pe-Tra operadora decidió agasajarlos con un evento en simultáneo en distintos puntos del país.
Pe-Tra Operadora: homenaje a los agentes de viajes en su día
Pepus Trauwitz, director comercial de Pe-Tra operadora, fue el encargado del desayuno en Ciudad de México, que se brindó en simultáneo con los de Guadalajara y Monterrey.
“En la pandemia nos dimos cuenta de la importancia de los agentes de viajes. Gracias a cada uno de ustedes hoy estamos aquí”, comentó Pepus Trauwitz.
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Durante el evento también se hicieron presentes algunos socios comerciales, como Silvina García Filol, country manager de Universal Assistance en México; Omar Hernández representando a Alchemia y Bonjour Quebec; y Pedro Barruecos, por CWW en representando a Arizona.
El compromiso de Pe-Tra Operadora con la capacitación de los agentes
Durante los primeros meses de pandemia, el equipo de Pe-Tra se enfocó en los webinars de capacitación para agentes de viajes para poder mantener el contacto e informarlos en profundidad acerca de las novedades de cada destino.
En el marco de la celebración, Pepus Trauwitz destacó: “Los agentes de viajes son la cara del turismo y un eslabón bien importante en la cadena del sector”.
Y agregó: “En Pe-Tra Operadora cuentan con el apoyo 100%; nuestro único canal de distribución son ustedes, los agentes de viajes”.
A la fecha, la tour operadora cuenta con más de 600 webinars realizados sobre capacitación de destinos y de productos.
Universal Assistance: un aliado para los agentes de viajes
Silvina García Filol, country manager de Universal Assistance en México y socia comercial de Pe-Tra, se hizo presente en el evento y reflexionó acerca del rol de los agentes de viajes.
“Cuando vamos a emprender un viaje estamos atrás de un sueño y ustedes son los hacedores de sueños. Nosotros ayudamos a que si existe un inconveniente, éste se pueda solucionar rápidamente y se pueda continuar con ese viaje”, comentó Silvina García Filol.
Durante la charla alentó a los agentes de viajes que ofrezcan Universal Assistance para afianzar el respaldo y la seguridad de sus clientes.
“Cada vez que hay un inconveniente con un pasajero y nosotros estamos ahí para ayudarlo, el agente de viajes siempre recibe el agradecimiento del viajero”, concluyó Silvina García Filol.
¿Cuáles son las nuevas propuestas de Pe-Tra Operadora?
Para el mes de septiembre, Pe-Tra Operadora dará inicio a una nueva caravana por el país para promocionar sus nuevos productos, que incluyen destinos en Europa, Sudamérica, México y Norteamérica.
Dentro de los productos para la nueva temporada se destaca su amplia oferta de cruceros y la experiencia “World Experiences by Pe-Tra” a cargo de Ofelia Ramírez.
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“Cada uno de nosotros hemos visto los números y cada vez estamos más parecidos a 2019. Sin duda este verano va a ser súper importante y el cierre del año también”, destacó Pepus Trauwitz.
Más información: PeTra Operadora
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