El Covid-19 ha transformado la vida de todos y el sector del turismo no puede estar ajeno a estos cambios. Assist Card -organización dedicada a brindar asistencia integral al viajero- ha realizado un estudio para mostrar cuáles son las preferencias actuales de los millennials y centennials relacionadas a sus comportamientos en el momento de viajar.
Millennials, centennials y sus preferencias de viajes
“Tal como habíamos vislumbrado meses atrás, el nuevo perfil del viajero joven, más precavido e informado, muestra intenciones de salir de la ciudad o el país por motivos de estudio u ocio, presentando una inclinación hacia destinos que no requieran un gasto fuerte”, destacó Carlos Bricka, Country Manager de Assist Card México. “En consecuencia, de un mix entre conciencia individual y obligatoriedad gubernamental; la mentalidad de este viajero joven refleja una cultura de prevención más sólida, exigente y consciente del cuidado de su salud; por lo que desde la compañía buscamos brindar una asistencia integral, atendiendo a las nuevas necesidades que se pueden presentar a causa de la pandemia”, agregó.
Según señaló la Organización Mundial del Turismo (OMT), son los jóvenes “los más resistentes” durante la contingencia, y son ellos quienes vienen imponiendo sus tendencias para la reactivación turística. Si bien se observan algunos aspectos temporales, es probable que estas tendencias prevalezcan.
Por ejemplo –según indica Assist Card- los millennials o generación Y (nacidos entre 1981 y 1995) buscan vivir y disfrutar de experiencias enfocadas en conocer nuevas culturas, saborear la gastronomía local e intercambiar costumbres con personas de todas partes del mundo.
Mientras que los centennials o generación Z (nacidos entre 1996 y 2010) prefieren el ecoturismo y actividades que les permitan conectar con la naturaleza, ya que valoran el medio ambiente, además de disfrutar de viajes para asistir a conciertos, festivales musicales y culturales. Sin embargo, algo que distingue y une a ambas generaciones es que son digitales, apasionados y aventureros; y que luego de la pandemia han desarrollado la prevención viajera como un fuerte componente cuando deciden conocer un nuevo destino.
Preferencias a detalle
A continuación, Assist Card evidencia las preferencias e intereses de viaje entre millennials y centennials:
- Transformación digital: se refiere a las reservas de hospedaje, transporte, o compras de asistencia en viajes, a través de aplicaciones tecnológicas que facilitan la elección y ahorran tiempo. Esto se ha convertido en una necesidad para las nuevas generaciones.
- Experiencias locales: los road trips hacia destinos locales han marcado la principal tendencia de viajes derivada de la pandemia para los millennials y centennials, destacando las estadías en zonas de playa y rurales. El atractivo de estas travesías, radica en que no implican gran desembolso, impulsan la economía local y propician el acercamiento a la cultura regional a través de la música, gastronomía y tradiciones de cada sitio.
- Turismo sostenible: según indica Assist Card, aquí se ubican los jóvenes que aman la cercanía con la naturaleza y cuidar de ella en cada uno de sus viajes, por lo que los circuitos turísticos que brinden privacidad son los más solicitados por quienes están planeando una nueva aventura.
Aquí destacan opciones como el glamping, transporte ecológico, prácticas de rescate de flora y fauna o deportes como el plogging; modalidad de running en la que se lleva una bolsa de basura para recoger los residuos sólidos que se encuentren en el camino.
- Experiencias de trabajo y estudio: este tipo de viajes, cada vez están teniendo más aceptación, pues permite conectar los viajes laborales o de estudio con los de ocio. Para los millennials, conocidos como nómadas digitales, es cada vez más común trabajar de manera remota en destinos de workation.
En los centennials resaltan los viajes de estudio que no solo les permiten enriquecer su formación académica y llegar con mejores herramientas al mercado laboral, sino también vivir una aventura inolvidable al conocer nuevos destinos internacionales.
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