A fin de acercar la tecnología a los empresarios turísticos, el Gobierno de Quintana Roo (a través de la Secretaría de Turismo), la Federación de Empresarios Turísticos (Fetur) anunciaron la realización, los días 27 y 28 de noviembre, del World Tourism Trends Summit "Turismo y Tecnología", al tiempo que llamaron a los empresarios turísticos a acercarse a las herramientas tecnológicas.
Llaman a empresarios turísticos a aprovechar la tecnología para su desarrollo
En la presentación del World Tourism Trends Summit "Turismo y Tecnología" los panelistas llamaron a participar en este evento en Cozumel, Quintana Roo.
Este evento se llevará a cabo en la isla de Cozumel, uno de los destinos más bellos del Caribe mexicano, en el que los asistentes podrán participar en 17 conferencias de clase mundial dictadas por expertos de diversas compañías como Microsoft, Meta, los secretarios de Turismo de Quintana Roo y de Aguascalientes y Clip, entre otras.
Apuesta Quintana Roo por la tecnología en el turismo
El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, destacó que este evento marca el futuro del turismo en la entidad, al tiempo que agradeció a la Fetur y a su presidenta, Margarita Carbajal, por su apoyo a la entidad y por elegir a Cozumel como sede de este evento.
Destacó que Cozumel es el primer destino turístico que se estableció en la entidad, además ser el punto número 1 de los cruceros a nivel mundial. Puntualizó que en estos momentos el gobierno estatal, en coordinación con los demás niveles de gobierno, buscan fortalecer la sustentabilidad, no solo ambiental sino también social y cultural, de una isla que guarda diversas experiencias para sus visitantes.
El funcionario recalcó que la gobernadora Mara Lezama impulsa un nuevo modelo de desarrollo turístico, el cual se va acompañando por propuestas como las hechas por Fetur a través del World Tourism Trends Summit.
"Es aprovechar los destinos turísticos del mundo e involucrar las tendencias tecnológicas para generar mejores experiencias y aprender a cómo podemos aprovechar la tecnología para potenciar no solamente los destinos turísticos, sino la calidad de vida de miles y miles de colaboradores de la industria", sentenció.
Fetur a la vanguardia tecnológica
A su vez, la presidenta de la Fetur, Margarita Carbajal, señaló que este evento nació con la finalidad de apoyar a los empresarios turísticos para que vieran la posibilidad de implementar la tecnología y que esta les ayudará a aprovechar los recursos.
"Hay estudios estratégicos donde se muestra que las empresas que están utilizando la tecnología han crecido 30 por ciento. México tiene todo el potencial para ser el número 1 y es muy importante que las empresas turísticas empiecen a adoptar la tecnología, pero que también entiendan toda la infraestructura que existe alrededor de las nuevas formas nuevas de comercializar los productos y servicios turísticos", recalcó.
Carbajal señaló que, al comenzar con este proyecto, el cual ya va para su tercera edición, la idea era hacer alianzas con el gobierno, la academia y los empresarios, pero también con un segmento que es sumamente importante que es el tecnológico. al tiempo que destacó que dicho sector ve al campo turístico desarticulado. En la actualidad, indicó, que hay herramientas que pueden ayudar a mejorar los resultados del sector turístico como lo es la inteligencia artificial.
Tecnología: solución a grandes problemas del turismo
Por su parte, Joan Passolas, consejero de Relaciones Internacionales de Fetur, indicó que esa organización es humanizar la tecnología, lo que es importantísimo ante fenómenos como la turismofobia, la cual se debe en gran medida a la saturación de los espacios físicos por falta de una planeación.
"La turismofobia es resultado de que el espacio no ha sido bien planeado, no ha sido bien planeado. Ahí es donde la tecnología nos puede resolver muchísimas cosas y más si la humanizamos". puntualizó.
Resaltó que la tecnología aplicada a la industria en la actualidad es imprescindible, ya que nos enfocamos a un mundo nuevo el cual ha cambiado en tan solo 20 años.
Finalmente, Rosa Ana Armendáriz, resaltó su experiencia en el desarrollo de Quintana Roo y el avance de la tecnología, la cual ha ayudado al desarrollo del sector a nivel nacional e internacional.
Puntualizó que lo importante es humanizar a través de las experiencias la tecnología, la cual debe ser precisa para cada uno de los tipos de viajeros que hay.
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