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Hoteles: factores que influyen en la confianza del viajero

La flexibilidad para el cambio de fechas y/o cancelación, y los protocolos de higiene en hoteles son los principales factores que dan confianza al viajero.

De acuerdo con un análisis publicado por Radar Turístico sobre hotelería, la flexibilidad en las políticas de cambio de fechas y/o cancelación, y los protocolos y medidas de higiene y seguridad sanitaria en las instalaciones son los principales factores que pesan en la confianza del viajero para hospedarse en hoteles.

A través de encuestas a la industria, Radar Turístico determinó cuáles son los principales factores que generan confianza en los turistas que buscan hoteles para alojarse.

Aunado a los citados anteriormente, influyen en la decisión del viajero la disponibilidad de mayores espacios abiertos en los hoteles, el alto reconocimiento y marca del hotel, así como la implementación de sistemas de reserva y pago low touch.

Recuperación de la demanda por servicios de hospedaje en hoteles

El 70% de la industria turística considera que será durante 2022 que se recupere la demanda turística por servicios de hospedaje en hoteles, principalmente durante el segundo y tercer trimestre.

Percepciones sobre la hotelería durante la pandemia

  • El 73% de los encuestados coincide en que el viajero es más exigente en términos de higiene y seguridad sanitaria en los hoteles.
  • El 62% de los turistas se sienten seguros en los hoteles y 63% considera que la ausencia de viajes de negocios afecta en gran medida la ocupación promedio hotelera.
  • No se considera que dado a que los viajes a familiares y amigos aumentó, el gasto esté disminuyendo.
  • Hay un consenso para reconocer que los hoteles están adaptándose para satisfacer a los viajeros Bleisure.
  • Al parecer, las medidas “sin contacto” no están generando los efectos deseados entre los viajeros entre los hoteles independientes, aunque sí en los hoteles de marca.
  • La industria considera que la demanda turística para la hotelería sí volverá a niveles previos a la pandemia.
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A través de encuestas a la industria, Radar Turístico determinó cuáles son los principales factores que generan confianza en los turistas que buscan hoteles para alojarse

A través de encuestas a la industria, Radar Turístico determinó cuáles son los principales factores que generan confianza en los turistas que buscan hoteles para alojarse

Radar Turístico es una publicación mensual realizada por PR Central, Oghen y STA Consultores sobre la situación y tendencias de la industria turística.

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