Siendo una de las aerolíneas más flexibles de México, Aeromar tiene pocas penalizaciones para los pasajeros que deben cambiar un vuelo o cancelarlo por fuerza mayor.
¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Aeromar?
Con pocos requisitos para solicitar un cambio o cancelación de vuelo, Aeromar brinda a sus pasajeros una manera práctica de realizar este trámite.
¿Cómo cambiar un boleto de Aeromar?
De acuerdo con la aerolínea, en caso de que la tarifa adquirida permita cambios, estos podrán ser solicitados en el Call Center, mostradores de Aeropuertos y Agencias de Viajes hasta 24 horas antes de la salida del vuelo.
En el particular caso de que el pasajero haya adquirido boletos de ida y vuelta o con conexión, Aeromar no podrá negarle el embarque a un vuelo por no haber utilizado alguno de los segmentos del trayecto total.
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¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Aeromar?
Al llamar al Call Center y/o mediante su página de Internet ( aeromar.mx), la low cost pone a disposición de los pasajeros las tarifas correspondientes a los servicios que ofrece, así como los cargos extras que pudieran aplicar.
Cabe destacar que algunas tarifas promocionales tienen restricciones tales como no revisables, periodos de aplicación o disponibilidad, entre otras. De acuerdo a la tarifa adquirida podrían aplicar cargos por cambio y diferencia de tarifa en caso de existir, así como cargos por reembolsos.
Los beneficios de la tarifa AHORRA de Aeromar
Como beneficio a sus pasajeros, Aeromar ofrece una tarifa preferencial (AHORRA) en algunas clases tarifarias a cambio de la renuncia del pasajero a transportar la totalidad de su equipaje documentado, solo haciendo válido su derecho a transportar su franquicia de equipaje de mano y/o a pagar por pieza de equipaje adicional.
¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar o cancelar un vuelo?
Aeromar permitirá cambiar las fechas de los vuelos dentro de las 24 horas posteriores a la salida programada. A su vez, no existen cobros adicionales si el cambio de vuelo es dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
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Pérdida de equipaje: ¿Cómo compensa la aerolínea a sus pasajeros?
Para vuelos nacionales, la indemnización por la destrucción o avería del equipaje de mano será de hasta ochenta Unidades de Medida y Actualización. Por la pérdida o avería del equipaje documentado la indemnización será equivalente a la suma de 150 Unidades de Medida y Actualización.
En caso de que por causas directamente atribuibles a Aeromar un pasajero sufra algún daño en su persona durante el trayecto comprendido entre el abordaje de la aeronave y el desembarco del avión, podrá reclamar el derecho a percibir indemnizaciones que se sujetarán a lo dispuesto por el artículo 1915 del Código Civil para el Distrito Federal en Materia Común y para toda la República en Materia Federal. Este derecho prescribirá en un año a partir de la fecha de iniciación del viaje.
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